Πολιτική απορρήτου

1. Γενικές Πληροφορίες

Η επιχείρηση NeoFloor, με έδρα τον Πειραιά, σέβεται και προστατεύει το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων όλων όσοι επισκέπτονται ή χρησιμοποιούν την ιστοσελίδα www.neofloor.gr.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, αποθηκεύουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε.

2. Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

Η NeoFloor συλλέγει μόνο τα απαραίτητα δεδομένα για την εκτέλεση των παραγγελιών και τη σωστή λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος. Τα δεδομένα αυτά περιλαμβάνουν:

• Ονοματεπώνυμο

• Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης

• Τηλέφωνο επικοινωνίας

• Διεύθυνση email

• Πληροφορίες πληρωμής (όχι πλήρη στοιχεία καρτών — η επεξεργασία γίνεται μέσω ασφαλών τραπεζικών συστημάτων)

Η συλλογή αυτών των δεδομένων γίνεται κατά την τοποθέτηση παραγγελίας, εγγραφή χρήστη, ή επικοινωνία με την επιχείρηση μέσω φόρμας ή email.

3. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

• Την ολοκλήρωση και αποστολή παραγγελιών

• Τη διεκπεραίωση πληρωμών

• Την επικοινωνία με τον πελάτη για ενημερώσεις, επιβεβαιώσεις ή αλλαγές στην παραγγελία

• Την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter), εφόσον υπάρχει ρητή συγκατάθεση του χρήστη

Η NeoFloor δεν πουλά, δεν ενοικιάζει και δεν διαθέτει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις εξής νομικές βάσεις:

• Την εκτέλεση σύμβασης (π.χ. αγορά προϊόντος)

• Την συγκατάθεση του χρήστη (π.χ. για newsletter)

• Την συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (π.χ. έκδοση τιμολογίου)

5. Δικαιώματα του Υποκειμένου των Δεδομένων

Σύμφωνα με τον GDPR, κάθε χρήστης έχει τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα του

• Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων

• Διαγραφή (δικαίωμα στη λήθη)

• Περιορισμό επεξεργασίας

• Φορητότητα των δεδομένων του

• Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή

Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών, μπορείτε να επικοινωνείτε με τη NeoFloor στο email [συμπλήρωσε email].

6. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων

Τα δεδομένα τηρούνται μόνο για όσο διάστημα απαιτείται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής ή για τη συμμόρφωση με λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις. Μετά το πέρας αυτού του διαστήματος, διαγράφονται με ασφάλεια.

7. Cookies

Η ιστοσελίδα www.neofloor.gr χρησιμοποιεί cookies για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας πλοήγησης.
Τα cookies βοηθούν στην ανάλυση της επισκεψιμότητας και στη λειτουργία του καλαθιού αγορών. Ο χρήστης μπορεί να διαγράψει ή να απενεργοποιήσει τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser του, ωστόσο ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά ορισμένες υπηρεσίες.

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Η NeoFloor εφαρμόζει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, αλλοίωση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Η μετάδοση δεδομένων μέσω της ιστοσελίδας προστατεύεται από SSL κρυπτογράφηση.

9. Διαβίβαση σε Τρίτους

Η NeoFloor μπορεί να κοινοποιεί δεδομένα μόνο σε μεταφορικές εταιρείες ή παρόχους πληρωμών, αποκλειστικά για την ολοκλήρωση της συναλλαγής και πάντα υπό αυστηρή τήρηση εμπιστευτικότητας.

10. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η NeoFloor διατηρεί το δικαίωμα να ενημερώνει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποιαδήποτε στιγμή, σύμφωνα με τις αλλαγές στη νομοθεσία ή στις λειτουργικές της ανάγκες. Οι ενημερώσεις θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα.

11. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε με:
📍 NeoFloor – Πειραιάς, Ελλάδα
📧 Email: [neofloor23@gmail.com]
📞 Τηλ.: [6971750792]